E-MAIL MARKETING
Hvad er e-mail marketing?
E-mail marketing giver virksomheder mulighed for, at kommunikere direkte med kunder gennem nyhedsbreve, automatiserede e-mails og e-mail flows. Ved hjælp af data og segmentering kan kommunikationen målrettes den enkelte modtager og skabe en mere relevant kundeoplevelse.
NYHEDSBREVE
Hvorfor e-mail marketing?
E-mail marketing er en effektiv måde for virksomheder, at kommunikere direkte med kunder gennem nyhedsbreve, automatiserede e-mails og e-mail flows.
I praksis kan det være alt fra nyhedsbreve til automatiserede e-mails, der bliver sendt baseret på brugerens handlinger. Det kan eksempelvis være en velkomst-mail, opfølgning efter et køb eller løbende kommunikation med eksisterende kunder.
En af styrkerne ved e-mail marketing er, at kommunikationen kan tilpasses den enkelte modtager. Ved at arbejde med data og segmentering, bliver det muligt, at sende mere relevante budskaber, der tager udgangspunkt i adfærd og interesser.
Læs også om e-mail flows.
Se hvordan segmentering kan gøre e-mail marketing mere målrettet.
Mange virksomheder bruger en stor del af deres ressourcer på, at tiltrække nye kunder, men får ikke altid det fulde udbytte af den eksisterende kundebase.
E-mail marketing giver mulighed for, at arbejde mere struktureret med relationen til eksisterende kunder, hvilket kan være med til, at skabe en mere kontinuerlig kontakt og gøre kommunikationen mere relevant over tid.
Når e-mail marketing bliver en integreret del af den samlede indsats, kan det bidrage til en mere sammenhængende oplevelse for modtageren.
E-MAIL MARKETING
Hvad kan e-mail marketing bruges til?
E-mail marketing kan anvendes i flere forskellige sammenhænge afhængigt af virksomhedens behov. Det bruges ofte, som en central del af virksomhedens digitale marketingstrategi og kunderejse.
E-mail marketing kan blandt andet bruges til følgende:
Nyhedsbreve
Nyhedsbreve med relevant indhold
Flows
Automatiserede flows baseret på adfærd
Køb
Opfølgning efter køb
Kommunikation
Løbende kommunikation med kunder
Formålet er, at skabe en struktur, hvor kommunikationen giver mening og hænger sammen.
Læs mere om copywriting og hvordan tekster spiller en vigtig rolle.
ARBEJDET MED E-MAIL MARKETING
Hvordan arbejder vi med e-mail marketing og flows?
Arbejdet med e-mail marketing tager udgangspunkt i virksomhedens nuværende setup og mål.
Vi arbejder typisk med:
Struktur og opsætning
Udvikling af flows
Segmentering af målgrupper
Tilpasning af tekster
E-mail marketing er ikke en engangsopgave, men en proces der udvikler sig over tid – derfor optimerer vi også hele tiden!
Sammenhæng med andre områder
E-mail marketing fungerer bedst, når det hænger sammen med resten af virksomhedens kommunikation.
Struktur på hjemmesiden
Tekster og budskaber
Kunderejsen på tværs af kanaler
Se hvordan vi arbejder med hjemmesider eller få indsigt i løbende samarbejde.
Hvad kan man forvente?
Når der arbejdes med e-mail marketing, er der fokus på, at skabe struktur og relevans i kommunikationen.
Arbejdet har til formål, at:
Skabe bedre overblik og struktur
Gøre kommunikationen mere målrettet
Understøtte relationen til kunder
Skabe en mere sammenhængende indsats
Resultater afhænger af flere faktorer, herunder branche, målgruppe og udgangspunkt.
KONTAKT
Ønsker du at høre mere?
Hvis din virksomhed ønsker, at arbejde mere struktureret med e-mail marketing, kan vi hjælpe med at skabe overblik over nuværende setup, muligheder og næste skridt.